近日，家住杭州萧山的姜大姐遇到了一件烦心事。姜大姐家里盖了新房，装修的木工师傅需要板材做家具，于是她来到了大王椰木业，订购了价值两万元的板材，但是当她拿到家里后，却傻了眼。清单中写明的大王椰3.6E1板材，她用游标卡尺进行测量，发现只有3.3毫米厚，还有的板材竟然只有3.2毫米，这可让姜大姐受不了。于是她找到了记者，记者使用游标卡尺，实际测量结果也确实不足3.6毫米

于是，姜大姐和记者一起，来到了大王椰板材销售门店，找到了销售负责人杜店长。销售负责人杜某解释道，3.6并不是厚度，而是该板材的型号，与厚度无关，而且，在销售的过程中，他们已经告知姜女士这个板材的厚度。对此，姜女士提出异议。她的朋友买的3.2E1的板材，经过她的对比，发现两种板材厚度竟然一样，然而她却要每块板多付三十元，这在她看来是极其不合理的，因此，她要求店家退款退货。

对于姜女士的要求，店家拒绝了，杜店长解释说，这种板材，只测量几块板就得出结论是不可靠的，应当测量一百块的厚度，取平均值，而且板材的误差在0.2毫米。杜店长也提出了一个方案，他让姜女士将朋友购买的板材拆下来，与她在大王椰购买的3.6板材进行比较，如果两块板材厚度一样，杜店长答应赔偿姜女士所有损失。姜女士最终没有去朋友家取证，而是与杜店长继续进行协商，双方都进行了让步，店长表示他们可以对姜女士购买的板材进行换货处理，而姜女士也不再对板材进行退货。最后协商阶段，店家又补偿了姜女士几块装饰板，姜女士也接受了，后续姜女士再对板材进行调换。

然而，在小编看来，对于大王椰杜店长的解释，不光可笑，而且无知。要知道，对于商品来说，有明文规定商品的名称不得带有欺骗性字眼，大王椰3.6就是在暗示消费者，这个就是3.6毫米的板材，然而当消费者发现上当后，店家缺诡辩3.6毫米只是型号，那这样说的话，如果买的是256GB的内存卡，如果实际内存达不到，那么商家是不是也可以称256只是型号呢？而且小编特意在网上对板材进行了相关学习，对于板材的这种叫法，其他商家都是默认前面数字是板材的厚度，没有型号一说。

这样闹剧如此的多，小编就在这里提醒广大消费者，购买商品一定要擦亮眼睛，保存好相关证据，这样如果发现商家有欺骗行为，我们才能维护好自己的合法权利。同时，您也一定要增强自己的维权意识，在合法权利受到侵犯的时候找到相关部门，只有让这些钻空子的店家受到严惩，我们才能营造好的消费环境，避免其他人受到欺骗您在购买商品的时候遇到过类似状况嘛？您又有没有更好的解决问题的措施呢？