品质不止3·15|千年舟五“心”服务缔造“绿色健康家”
- 2020-03-17 11:08:17
- 来源:板材网
- 编辑:千年舟板材
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如果说产品是应消费需求而生,那么,服务就是直达灵魂深处的感动,任何品牌想要在消费者心中占有一席之地,提升服务品质势在必行。
服务网络遍全国,近3000服务网点覆盖全国,电商服务时刻在线,无论您身在何处,只要您有需求,千年舟的服务必将来到您身边。
舟宝
“千年舟集团”微信公众号菜单栏“服务+”和集团官方网站均可自助查询离您最近的门店地址哦!
线上直播惠全球
疫情来袭,健康需求日益迫切,千年舟开启直播服务模式,3·15唤醒绿色,“疫”起健康,千年舟专场直播大嗨购。全国联动,百城千店,共抗疫情,带您宅家“云”购物。
售前售后心相连
售前
全面升级“五心服务”,从店面形象、接待礼仪、流程、送货等,多方面提升服务标准,真正做到热心、细心、虚心、用心、责任心
售后
网络自助防伪查询通道,帮助消费者轻松辨识产品真伪,让您买得放心,用得安心,自助查真伪指路。《答疑丨三步骤轻松识别千年舟板材真伪》
客服咨询多渠道
服务热线、官方微信公众号、官方微博、官方网站,建立多渠道实时处理呼叫中心系统,解决消费者随时随地的服务需求。
阳光保险保健康
为保障消费者权益,2019年4月与阳光保险战略签约千万保单,为全松木无醛添加产品保驾护航,彰显了千年舟对缔造“绿色健康家”的信心与决心。
未来,千年舟将开展更多关怀服务,以公益直播、走进社区和门店推广的形式,帮助消费者解决家居产品保养难题和安全防护。同时,消费者还将在千年舟收获,更细致、周到、便捷的六大体验升级,敬请期待。
千年舟品质准则第七条,微笑在脸,服务在心,客户至上,追求卓越。《我的品质准则丨标准、设备、工序,一个都不放松。
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