如果有哪家地板企业承认自己除了地板还没有其他产品的生产线,多少都会有些OUT的感觉;但如果有哪家企业说自己的地板、木门、衣柜、橱柜百花齐放、势如破竹,那恐怕也是自欺欺人。
实际上,大企业进军整体家居行业确实不见得能够发挥先前单一产品的品牌优势,反倒是很多地域性较强的品牌集中发力,在当地取得了不错的成绩。某杭州地板企业就是这样的一个相对成功的范例,“它不仅做地板,而是做全屋的定制集成,包括衣柜、家具等等,在杭州市场做得非常好。当然,它也只能服务于杭州市场,如果走远了,它的服务能力是不够的。”
“因为集成的东西越复杂,产品越多,中间存在的问题也越多,就要求他们本地化的服务越强,这些问题的解决需要有快速的反应,这就对服务半径起到了限制。一个标准化的产品,比如手机或者电脑,卖多远都没有关系,但是整体家居就不行。”
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