谁能为消费者做主?
对于很多人而言,房子是要花费大半辈子积蓄的重大消费品。那么,如何破解精装房的装修质量问题,为消费者做主?
深圳市住宅产业协会副会长邱学武认为,相关部门应该对装修质检环节进行系统化提升,不仅要完善相应的法律法规、制定清晰的标准和质检程序,还应该加大检查力度,并明确各类装修问题的相应赔偿标准,尤其要加大惩罚措施,出问题要“罚到底”,不能说不清道不明地换一个合格产品就算了事。
深圳市房地产研究中心主任王锋认为,由于质监部门的装修验收检查力度不足,而业主又没有全面检查的能力。要提升装修质量,须将装修过程透明化,在合同中明确装修材料和违规条款。同时,供应商和开发商也应该加强质量和流程管理。
除了政府、企业需做出努力外,消费者也需要睁大眼睛。魏兴建议,图精装房省事的消费者不要偷懒,要多了解装修信息。“消费者无法决定开发商选用的建材品牌,而使用陌生品牌装修材料以便鱼目混珠的现象比较常见。验房时,消费者应该要求开发商提供装修材料清单,逐个验收。发现质量问题最好列成单子,并明确开发商承诺的维修期限,双方以书面形式签字确认。”
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