在消费者个性化需求的驱动下,定制家具产品应运而生并呈现日趋火热的发展之势。然而,在日前召开的2015年中国大定制家居行业年会上,定制家居行业却发布了首部标准——《(全屋)定制家居产品通用技术标准》,对于为个性而生的定制家具产品,行业为啥要发布此标准?
定制家具问题层出不穷
目前,随着具有个性化需求的消费者日益增多,有关家的定制内容越来越丰富,定制家具市场日趋火热。但是,根据消费者的反馈来看,定制家具随之而来的问题也越来越多:“费了半天劲,定制的家具还是没有想象中那么合意;定制家具售后服务中,退换货难让很多消费者觉得只能凑合;使用过程中,要想给定制家具局部翻修改造,是件不太容易的事;定制家具的计价方法各不相同,有如几何题加数学题,令人头晕目眩”……
《(全屋)定制家居产品通用技术标准》发布不被理解
在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《(全屋)定制家居产品通用技术标准》行业标准中可以了解到,该标准对于家具、护墙板、门窗、吊顶、橱柜、卫浴、楼梯等家居定制产品做出相应规范要求,并将从2016年1月1日起实施。
不过,对于此标准的发布,不少人表示不理解。其中的缘由是,定制家具往往都具有不可复制性,尺寸、用材、颜色,众多由消费者自由选择的内容并不相同,而其之后形成的产品,又与不同的空间产生不同的衔接关系,因此有人说,定制家具根本不可能“被规范”,其个性的特质之下,标准似乎也无从谈起。
定制衣柜品牌需严格按照标准办事
实际上,尽管定制家具从风格到功能的因人而异、因空间使用而异,但其在天马行空之余,依然有需要被约束的环节和细节,正所谓“个性却不能任性”。例如,家具尺寸有具体要求 柜子深浅也需有规范引导。与成品家具批量生产、规格统一不同,定制家具的尺寸看起来更加随心所欲,然而,有个性并不意味着能任性,在此标准中,对于定制家具的基本尺寸做出了明确规定。以柜类家具为例,标准中要求平开门柜的挂衣空间深度应≥530毫米,折叠衣物放置空间深≥450毫米,书柜层间净高≥230毫米。对于为什么会对定制家具产品有这样严格的要求,一位业内人士表示,一些定制品牌为了节约成本,很可能会在板材的宽度上偷工减料,还有一些小品牌没有进大块板材的渠道,只能使用比较窄小的材料定制家具。
除此之外,不少消费者在选择成品家具时,会关注到产品的各种细节、零件,而选择定制家具时往往会将注意力放在产品的外观、形态,与空间的关系,在新标准中,对于定制产品五金件有着着重要求,给消费者提了个醒。
由此看来,此标准将在一定程度上规范定制衣柜品牌的经营行为,促进品牌在生产制造产品过程中,必须坚持诚信经营,为消费者提供货真价实的产品。
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