杨波:诚信是铸就品牌的基石
谈起诚信，元亨利古典家具董事长杨波就讲了一个小故事。“十年前，有个流动商在潘家园卖假首饰盒，有一次巧遇一顾客买走两个盒子，窃喜。当他再次来潘家园卖首饰盒时恰逢上次的买主回来四处打听自己。由于心虚，便逃跑躲藏起来，从此不敢再进潘家园。”后经同行转述，那买主是个外行，因为觉得买的盒子很漂亮，还想再来买两个。事后大家都觉得这是一个笑料，而杨波却认为，许多流动商家钻空子卖假货，造成整个市场混乱，根本原因在于他们做买卖缺乏诚信。
“离开了诚信的经营方式，最终必将被时代淘汰，实体店才是红木家具行业发展的信用归宿。”杨波说，老牌的红木家具基本上都是作坊起家，过去的这种形式比较混乱，常存在偷梁换柱的现象，例如把价格低廉的木材用高锰酸钾浸泡，然后上色冒充紫檀来卖。这类企业不规范行为影响着消费者对行业整体的认识，要想创立良好的诚信环境，必须先规范市场。“顺应时代的发展，新国标实施后将进一步规范行业发展，对企业严格把关。这是对企业诚信度的一大考量，也是消费者放心购买的一大保障。”杨波说，现在消费者越来越明智，在选购红木家具前会查阅大量资料并且货比多家，如果企业不拿诚信说话是留不住消费者的，因此，诚信不仅是企业发展的法宝，更是带动行业健康发展的良方。
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